Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen
Einsicht in den Vertragstext:
Sollten Sie über die Bestellfunktion dieser Internetseite eine Bestellung aufgeben, unterbreiten Sie der Fa. Stenzel ein Angebot zum Abschluß eines Kaufvertrages über die von Ihnen ausgewählten Produkte zu den entsprechend angegebenen Kaufpreisen zzgl. möglicherweise noch zusätzlich entstehender Lieferkosten.
Ihr Angebot wird durch die Fa. Stenzel angenommen, sofern sie keine anderweitige Nachricht erhalten.
Damit kommt zwischen Ihnen und der Fa. Stenzel einen Kaufvertrag über die bestellten Waren zustande.
Bei diesem Kaufvertrag handelt es sich um einen Fernabsatzvertrag gem. §§ 312 b ff. BGB.
Zur Speicherung dieser Unterlagen und zu Einsichtnahmemöglichkeiten in den Vertragstext (Angebotstext) vergleichen Sie bitte Ziffer 2 der AGB.
Die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über das Widerrufsrecht im Fernabsatz für Verbraucher finden Sie unter Ziffer 8 der AGB.
1. Geltungsbereich
1.1. Wir liefern
ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sie
gelten für sämtliche elektronisch (z.B. über das Internet), telefonisch, per
Fax, per Brief oder sonst unter Nutzung von Fernkommunikationsmitteln an uns
übermittelten Bestellungen durch Kunden. Den nachfolgenden Bestimmungen
entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden
finden keine Anwendung. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten auch dann
ausschließlich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von den
nachfolgenden Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Kunden die
Lieferung und Leistung vorbehaltlos ausführen.
1.2. Sofern in diesen
Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind dies natürliche
Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen,
selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige
Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen
Zwecken bestellen. Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl
Verbraucher als auch Unternehmer.
2. Speichermöglichkeit und
Einsicht in den Vertragstext
2.1. Sie können diese
Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit den enthaltenen allgemeinen
Vertragsbestimmungen auf unserer Shopseite
einsehen. Sie können dieses Dokument ferner ausdrucken oder speichern, indem
Sie die übliche Funktionalität Ihres Internetdiensteprogramms (=Browser: dort
meist „Datei“ -> „Speichern unter“) nutzen. Sie können sich dieses Dokument
auch in PDF-Form herunterladen und archivieren, indem Sie auf den unterhalb der
Überschrift zu diesen AGB zu findenden Link mit der Version zum Drucken und
Speichern klicken. Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie das kostenfreie
Programm Adobe Reader (unter
einsehen. Sie können dieses Dokument ferner ausdrucken oder speichern, indem
Sie die übliche Funktionalität Ihres Internetdiensteprogramms (=Browser: dort
meist „Datei“ -> „Speichern unter“) nutzen. Sie können sich dieses Dokument
auch in PDF-Form herunterladen und archivieren, indem Sie auf den unterhalb der
Überschrift zu diesen AGB zu findenden Link mit der Version zum Drucken und
Speichern klicken. Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie das kostenfreie
Programm Adobe Reader (unter www.adobe.de)
oder vergleichbare Programme, die das PDF-Format beherrschen.
2.2. Sie können auch zusätzlich die Daten Ihrer
Bestellung einfach archivieren, indem Sie entweder die AGB herunterladen und
die auf der letzten Seite des Bestellablaufs zusammengefassten Daten mit Hilfe
der Funktionen Ihres Browsers speichern oder Sie warten die automatische
Bestelleingangsbestätigung ab, die wir Ihnen zusätzlich per Email nach
Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene Adresse zukommen lassen.
Diese Bestelleingangsbestätigungs-Mail enthält noch einmal die Daten Ihrer
Bestellung und diese AGB und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit ihrem
Email-Programm abspeichern.
2.3 Ihre Bestelldaten werden bei uns gespeichert,
sind aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen abrufbar. Wir
bieten für jeden Kunden einen passwortgeschützten direkten Zugang ("Mein
Konto") an. Hier können Sie bei entsprechender Registrierung Daten über
ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und
ihre Adressdaten, eventuelle Bankverbindung und einen eventuellen Newsletter
verwalten und abspeichern. Der Kunde verpflichtet sich, die persönlichen
Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich
zu machen.
3. Vertragspartner, Sprache
und Vertragsschluss
3.1. Ihr Vertragspartner ist
die STENZEL FLYFISHING Güterstr.26, 75177 Pforzheim. Verträge in unserem Internetshop lassen sich zur Zeit nur
in deutscher Sprache schließen.
3.2. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung
absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb
enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt
unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese Eingangsbestätigung stellt
keine Annahme Ihres Auftrages dar, sondern soll Sie nur darüber informieren,
dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und kann für Archivierungszwecke
verwendet werden. Der Kunde ist - vorbehaltlich seines ohnehin bestehenden
Widerrufsrechts bei Verbraucherbestellungen - längstens 7 Tage an seine
Bestellung gebunden. Bei vorrätiger Lagerware beträgt die Frist 3 Tage. Diese
Produkte haben wir in unserem Shop entsprechend gekennzeichnet (auf Lager).
Beachten Sie, dass die Auslieferung bei Vorauskasse erst nach Gutbuchung der
vollständigen Summe auf unserem Konto erfolgt. Eine Reservierung des Artikels
bei Vorkasse-Bestellungen erfolgt längstens für 2 Wochen. Erfolgt Ihr
Geldeingang danach, kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
3.3. Abweichend von Ziff. 3.2. kommt bei Wahl der
Zahlungsart „Sofortüberweisung“ der Kaufvertrag mit Abschicken Ihrer Bestellung
zustande, es sei denn, in unserem Internetshop geltende bzw. zugrunde liegende
Bedingungen (beispielsweise unzulässiges Lieferland) sind nicht erfüllt.
3.4. Sollten Sie keine
Bestelleingangs-Mail empfangen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung -
entweder war die Mail-Zustellung nicht möglich (Email-Adresse fehlerhaft
eingegeben, Spam-Filter nicht passierbar, Mailbox voll oder Störung), oder Ihre
Bestellung ist womöglich aus technischen Gründen nicht bei uns eingegangen.
4. Preise,
Mindestbestellwert, Versandkosten
4.1. Für die Lieferung
gelten die auf unserer Internetseite zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten
Preise. Unsere Preise verstehen sich zuzüglich Versand- und Verpackungskosten
inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2. Preise für Bücher und
andere Verlagserzeugnisse deutscher Verlage werden von den jeweiligen Verlagen
festgesetzt und unterliegen der Preisbindung. Skonto und auf der Rechnung nicht
verzeichnete Nachlässe können daher nicht gewährt werden.
4.3. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
4.4. Für den Versand
innerhalb Deutschlands wird eine einheitliche Versandkostenpauschale von € 3,95
erhoben.
5. Zölle und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in Länder
außerhalb der EU sowie auf die Kanarischen Inseln können Zoll- oder
Einfuhrgebühren von den jeweiligen Behörden erhoben werden. Diese Gebühren
gehen zu Lasten des Kunden. Suncoast Peppers GmbH hat keinen Einfluss auf diese
Gebühren und kann deren Höhe auch nicht vorhersagen. Nähere Auskünfte erteilen
die örtlichen Zollämter.
6. Lieferung
6.1. Wir liefern in alle
Länder der EU und in die Schweiz. Den Transporteur können wir nach unserem
billigen Ermessen bestimmen.
6.2. Wir sind bemüht,
bestellte Ware unverzüglich auszuliefern. Wir halten den Großteil der Waren
ständig am Lager. Wir versenden Artikel innerhalb von 1-2 Werktagen nach
Bestellung., bzw. nach Eingang der Vorkasse. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten
weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
6.3. Die Lieferzeit
verlängert sich angemessen bei die Lieferung beeinträchtigenden Streikmaßnahmen
und Aussperrungen sowie weiteren von uns nicht zu vertretenden Umständen,
insbesondere in Fällen von Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt. Beginn und
Ende derartiger Hindernisse werden wir dem Käufer unverzüglich mitteilen.
6.4. Bei Verbrauchern geht
die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der
verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den
Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig
davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Bei Unternehmern geht die
Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware
mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den
Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder
Anstalt auf den Unternehmer über.
7. Zahlungsbedingungen
7.1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte
oder PayPal.. Bei Zahlungsart Vorkasse
wird um entsprechende Überweisung auf unser Konto gebeten; die Bankdaten sind
auf der Email-Bestelleingangsbestätigung zu finden (Zahlungsempfänger:
Stenzel Flyfishing).
8. Widerrufsrecht bei
Verbraucherbestellungen
8.1. Der Verbraucher hat die
Kosten der Rücksendung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zu tragen,
wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der
zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn er
bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die
Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.
Andernfalls ist die Rücksendung bzw. Abholung für den Verbraucher kostenfrei.
Unsere Pflicht zur Erstattung der Kosten der Versendung der Ware zum
Verbraucher (Hinsendekosten) bleibt bestehen.
8.2. Nachstehend erhalten
Sie die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über die Voraussetzungen und
Folgen des Widerrufsrechts für Verbraucher.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem
Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder -
wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der
Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform,
jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden
Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung)
und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 §
2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e
Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der
Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
STENZEL FLYFISHING SHOP
Güterstr.26, 75177 Pforzheim
Fax +49 (0) 7231-105331
email: info (at) stenzel-flyfishing.com
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die
beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen
(z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder
teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie
uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der ßberlassung von Sachen gilt dies
nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung -
wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene
Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr
zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die
gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der
zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie
bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die
Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige
Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen
müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der
Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel
bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Gewährleistung,
Verwendungshinweis, Haftungsbeschränkung
10.1. Für die von uns
gelieferte Ware gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren. Die
Frist beginnt mit der Ablieferung der Ware.
10.2. Innerhalb der
Gewährleistungsfrist sind wir bei Mängeln, die der gesetzlichen Gewährleistung
unterliegen, zur kostenfreien Nacherfüllung, d.h. zur Mängelbeseitigung oder
zur Ersatzlieferung nach Ihrer Wahl verpflichtet, wobei das Wahlrecht bei
Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen beschränkt sein kann. Sind wir zur
Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder
verzögert sich diese über eine angemessene Frist hinaus aus Gründen, die wir zu
vertreten haben, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung oder
Ersatzlieferung fehl, sind Sie nach Ihrer Wahl berechtigt, eine entsprechende
Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Bei
Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können auch Ansprüche auf
Schadensersatz bestehen. Der Rücktritt sowie der Schadensersatz statt der
ganzen Leistung sind zudem ausgeschlossen, wenn der Mangel den Wert oder die
Tauglichkeit der Kaufsache bzw. des Werkes nur unerheblich mindert.
10.3. Bei Serviceanfragen
wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter oben angegebener
Adresse.
11. Sonstige Haftung
Wir haften im Übrigen für
Schadenersatzansprüche – insbesondere aus unerlaubter Handlung,
Organisationsverschulden, Verschulden bei Vertragsabschluss oder etwaigen
anderen verschuldensabhängigen Ansprüchen aus Pflichtverletzungen – nur, soweit
sie auf dem Verschuldensmaßstab Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beruhen oder
der Schaden auf einer Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (also solcher
Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags
überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner
regelmäßig vertrauen darf) oder Ansprüchen nach §§ 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes
beruht. Der vorstehende Haftungsausschluss für Fälle einfacher Fahrlässigkeit
gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit, sowie im Fall der Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie oder des
arglistigen Verschweigens eines Mangels i.S.v. § 444 BGB.
In diesen Fällen haften wir
auch bei einfacher Fahrlässigkeit. Soweit unsere Haftung vorstehend geregelt
ist, gilt dies auch für unsere Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und
Erfüllungsgehilfen.
12. Datenschutz
12.1. Wir weisen Sie darauf
hin, dass Ihre Bestell- und Adressdaten gespeichert werden. Eine Speicherung
und Verwendung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen der Auftragsabwicklung (auch durch
Übermittlung an die eingesetzten Auftragsabwicklungspartner oder Versandpartner),
für eventuelle Gewährleistungsfälle und zu eigenen Werbezwecken. Sie können der
Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit durch eine einfache Mitteilung an
uns widersprechen und wir nehmen Sie sofort in unsere Sperrdatei auf.
12.2. Nach dem
Bundesdatenschutzgesetz haben unsere Kunden ein Recht auf unentgeltliche
Auskunft über ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung,
Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder
Nutzung der personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung
oder Löschung von Daten gibt Auskunft:
STENZEL FLYFISHING SHOP
Güterstr.26, 75177 Pforzheim
Fax +49 (0) 7231-105331
email: info@stenzel-flyfishing.com
In einigen Bereichen der Website werden zur
korrekten Funktion des Web-Shops so genannte Cookies eingesetzt. Cookies sind
Kennungen, die ein Webserver an Ihren Computer senden kann, um ihn für die
Dauer des Besuches zu identifizieren. Die meisten Browser sind so eingestellt,
dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies
aber auch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die
Platzierung von Cookies informiert. Näheres über die Datenerhebung bei dem
Besuch unserer Webseite finden Sie auch unter
13. Aufrechnung/Zurückbehaltungsrecht
13.1. Dem Kunden steht das
Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig
festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.
13.2. Zur Ausübung eines
Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein
Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
14. Anwendbares Recht,
Gerichtsstand, Salvatorische Klausel
14.1. Für sämtliche
Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Recht der
Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige
zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche
Recht, finden keine Anwendung. Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der
beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten zugerechnet werden
kann (Vertrag mit Verbraucher), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht
der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem
der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
14.2. Im Geschäftsverkehr
mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als
Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über diese Geschäftsbedingungen und
unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge, einschließlich Wechsel- und
Scheckklagen, unser Geschäftssitz vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch
berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
STENZEL FLYFISHING SHOP
Güterstr.26, 75177 Pforzheim
Fax +49 (0) 7231-105331
email: info@stenzel-flyfishing.com